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地产+教育:房企集团下教育业务管理效益提升(范文推荐)

2022-06-27 13:20:04 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的地产+教育:房企集团下教育业务管理效益提升(范文推荐),供大家参考。

地产+教育:房企集团下教育业务管理效益提升(范文推荐)

 

 地产 教育的天然业务优势

  由于教育与地产具有很强的连接属性和业务共振效应,教育产业已经成为房地产集团多元化发展的新方向。地产集团在高端住宅区内建设配套学校设施,打造高质量的教育品牌,学校品牌也同步带动了地产业绩增长。据统计,根据 2019 年销售 TOP 20 房企统计,几乎均已进军教育产业,主流发展模式包括全国性连锁的全日制学校集团(如碧桂园集团,旗下的博实乐教育集团经营 K12 民办学校),也包括教育综合体(如万科地产,旗下的梅沙教育经营全日制、社区、户外学校等模块),还包括幼儿教育(如恒大地产,旗下的恒大培冠教育经营多家全国幼儿教育机构)。

  房企下教育板块的发展路径 地产集团下成立新的教育业务,作为地产的辅助业务 教育业务逐渐扩张,形成具有特点的教育品牌 形成教育集团,独立于房地产集团

 我们不妨将民办教育机构的进入门槛总结为资源型门槛(即设立的核心要素为场地、人脉等),因此复制难度较大。地产集团由于具有资源方面优势,因此较容易达到该门槛。在民办教育机构的诸多细分类中,以民办国际学校的门槛最高:如土地及建筑所需资金大、建设周期长;课程体系认证条件高、批准周期长;教师资源短缺,特别是符合国际课程体系认证的外教;招生周期长,学校利用率由低到高等等。

 轻资产合作办学模式,助力民办教育业务的快速扩张

 由地产集团提供土地及建筑资产,教育集团提供运营管理。一方面地产集团利用了天然的拿地优势,极大程度减少了办学障碍,节省大量在土地和学校设施的初期资本投资,极大地缩短了投资回收期。轻资产模式下,教育集团也可专注于教育运营,建立可复制的标准模式实现扩张。

 房地产和教育双驱动,教育往全年龄段、全产业链覆盖发展

 基于中国庞大的教育市场规模和良好的发展前景,经过一段时间培育后,不少房企将教育资产独立出来,打造综合型教育集团,往全年龄段、全产业链覆盖发展,逐渐将教育集团打造为新的业绩引擎,实现房地产和教育双驱动。如博实乐教育集团通过与碧桂园地产的合作,不断发挥地产 + 教育的优势,目前已有 80 多所 K12 学校,包括国际学校、双语学校及幼儿园, 2017 年已经赴美上市,已经成为中国最大的多元化教育集团之一。

 借力房地产打造多元化的教育区块

 地产集团通过地产规划,打造教育区块,将教育资源集中某一区域,业界成功案例包括教育产业园、教育综合体、户外度假营地等。如教育综合体的概念,以教育培训为主线,打造一站式教育服务理念,充分整合各项资源,形成集德智体美劳于一体的教育机构;另一方面,向着全产业链方向发展,除了满足孩子对教育资源基本需求的同时,还将与娱乐、餐饮、益智培养等综合体的形式上发展。如万科打造教育 M A LL 及户外营地等项目。

 地产 + 教育的发展模式

 房企集团下教育新业务挑战丛生

  房企进军教育行业,既给房企带来了业务发展机会,亦面临着新业务扩张时巨大的挑战和难题。这些难题都容易导致地产 +教育的发展受到限制。其他管理运营常见的挑战包括:

  挑战一:教育集团需要有清晰的发展战略和集团化管控运作能力。教育企业往往先创办学校,再成立教育集团,欲通过发挥集团化公司管理,在教育理念、学校管理、教育科研、信息技术、教育评价、校产管理等方面统一管理,实现管理、师资、设备等优质教育资源的共享。而教育集团往往面临学校众多,且模式固化、地域分散,集团成立时间较晚等难题。此情况下,教育集团需要有清晰的发展战略和集团化管控运作能力,集团组织架构需要支撑学校资源整合及共享的功能;若学校分布广,还可以考虑建设区域管理功能。同时,建立学校与区域、集团的信息对接及沟通渠道,确保信息上传下达的时效性,才能保证集团战略的落地实现。

 挑战二:标准化运营体系的打造对集团化扩张起着至关重要的作用。如大型成熟的房企,在多年的扩张中已经建立标准化体系,教育业务要健康长久发展,亦需要建立标准化的学校运营模式。第一,如何打造标准化的教育理念和课程体系设计,第二,如何做好教学品质控制,如何确保老师的专业度,第三,如何确保每个学校流程的规范性,财务数据的可靠性?因此,教育机构应当加快打造标准化的运营体系,包括教学产品标准化、管理流程标准化、财务规范标准化等。

 挑战三:需要重视投后管理工作。近年来,多数地产机构也会通过新的投资并购方式扩大学校业务,如果新并购的学校较多,新学校与教育集团管理标准没有对接,并购后学校管理层往往对于集团化品牌、教育理念、信息技术平台及标准认知程度较低,因此,若投资并购较为活跃的,还需要注意加强投后的运营整合管理。

 挑战四:需要重视信息化管理工作。教育部于 2018 年四月份出台了《教育信息化2. 0 行动计划》,强调了在教育中需要重视大数据、人工智能等现代化信息技术手段的使用,推动改进教学、优化管理、提升绩效,发展“智慧校园”模式。在不久的将来,民营教育机构经过多年发展,已经具备信息化基础建设,如教学管理系统、财务管理系统、一卡通、电子书包等应用,然而现在学校用的设备、产品种类繁多,不可能全是一个厂家的产品,所以需要系统化的数分类和数据治理,在数据层实 现数据打通,这将需要有全局的规划。

 除了上述挑战外,我们经过在多家民营教育机构校区的实地走访,亦发现在学校运营层面,有以下常见的内控不规范问题,值得引起重视:

 财务管理不规范常见问题举例

 • 存在大量现金收支情况,如直接使用收费现金支付采购款、员工借款、直接用来发放工资等 • 存货管理难度大,存货(如校服)账实不相符、采购未有入库,同进同出 • 存在使用现金收付制确认收入及成本的问题 • 代收项目(包括食堂、校巴等)收费混乱,账本不清晰,未能符合当地政策要求 • 固定资产账实不符,地产资产与教育资产混合使用,未有建立实物管理机制及财务盘点机制 • ⋯⋯ 业务管理不规范常见问题举例

 • 收费优惠政策及折扣标准各学校自行拟定,未有经过集团授权,集团亦缺乏监控或分析措施 • 代收代付费用名目繁多,不一定符合当地教育局规定 • 招生宣传夸大或作出不合理承诺,直接影响了教育品牌形象 • 大额采购及工程类

 ,存在使用个人供应商,未有比价程序;未能遵循预算内及预算外处理流程 • 安全及健康存在隐患,未建立食堂餐饮,宿舍管理等安全标准,保险覆盖范围不足 • ⋯⋯ 信息化常见的问题举例

 • 系统功能无法满足业务需求,如:财务统计数据不准确,报表功能无法满足管理需求、缺乏预算管理功能无法对多个学校进行预算管控、资产管理功能缺失、人力管理缺少系统支撑等 • 数据集成不能满足管理要求,如业务数据无法准确反映到财务数据,无法做到账实一致

 教育业务需要重视的领域

 教育企业通过外延并购、扩建 + 内生利用率(扩容、升级)提升带动学费收入增长,因此,教育企业应当效仿成熟的房企,建立标准化的业务操作和内部控制,并在所有学校进行推广。

  1. 优化教育集团管控下的组织架构及授权:

 教育集团总部需要明确管控定位:

 • 基于教育业务特有的价值链特点,定义对学校的管理领域及支持范围,基于此建立对应的集团职能部门和组织架构 • 梳理集团总部需要加强的职能、明确总部和学校的不同职责

  实现资源整合,最大程度发挥集团化优势,可能发挥协同效应的领域包括建设课程体系、集中采购、投资融资、人力资源规划、信息系统规划等等,这对集团协同能力提出了更高的要求:

 • 集团职能建设,尤其是具有品牌特点的课程体系建设、关键的人力资源和中后台系统建设 • 建立下属学校与总部的沟通机制

  基于教育集团可持续扩张的模式,定义集团管控原则,厘清集团总部及各个学校机构之间的管控边界,建立集团授权制度。教育集团还应该识别核心业务事项的审批流程节点,兼顾学校运营效率及成本的基础上,实现核心业务事项的授权控制。

 建立决策流程及权限划分

 发挥集团化优势

 教育集团定位及组织架构

 2. 我们认为教育企业应当关注以下运营指标,包括教育质量指标、行业竞争指标、办学条件指标、财务指标等,并进行健康度评估,进而有针对性地投放资源进行专项整治,达到运营提升之目的。

 • 学前教育入园率 • 净入学率 • 录取率 • 出国留学人数及增长率 • 毕业生初次就业率 • 生均教育经费指数 • 学员满意度 • 续费率、退费率 • ⋯⋯

  • 学前教育入园率 • 净入学率 • 录取率 • 出国留学人数及增长率 • 毕业生初次就业率 • 生均教育经费指数 • 学员满意度 • 续费率、退费率 • ⋯⋯ • 近一年新办学校数量 • 学校的人均学费 • 课程 / 培训产品开设数量 • 市场集中程度及市场占有率 • 教材 / 课程体系研发水平 • 轻资产运营水平 • 品牌知名度 • 教育类监管条例的合规能力 • 对名师的依赖度 / 名师集中度 教育

 •

  ⋯⋯

 • 证照获取比率 • 学校利用率 • 生师比 • 学历合格专任教师比例 • 外籍教师占总体教师比例 • 生均校舍建筑面积 • 有专职校医的学校比例 • 事故发生比率 • ⋯⋯

 3. 打造标准化的流程体系

 学校运营标准操作手册

  核心运营类制度

 职能支撑类制度

 • 招生管理制度 • 新生入学流程 • 学校修缮管理制度 • 科研项目管理制度 • 采购管理制度 • 学校奖学金条例 • 固定资产管理制度 • 发票及税务管理制度 • 费用及备用金制度 • 货币资金管理制度 • 财务核算管理制度 • 预算及结算管理制度 • 项目工程管理制度 • ⋯⋯ • 文件控制管理制度 • 信息化管理制度 • 人力资源管理制度 • 公关危机事件制度 • 投诉与举报管理制度 • 法务管理制度

 • 以评促建:发现短板的基础上优化管理,控制风险,促进及时消除风险隐患,健全“自我免疫”能力; • 全局透视:通过体检,形成对教育新业务管理状况的动态、全局了解,强化信息透视和掌握能力

 校运营标准化体系,以覆盖学校关键的运营领域和风险领域,为全国多个学校提供统一 的标准。

  教育企业需要通过标准化的流程体系和运营标准,实现可复制化模式,助力教育业务的扩张。我们建议企业应当通过梳理业务、界定权限,明确规范,搭建一整套适合教育集团的学

 教育新业务需要重视的领域

 4. 重视信息系统规划及数据质量 教育业务的扩张与发展离不开信息系统的支撑。在大力发展 IT 系统时,需要重视与信息系统相关的内部控制,如:需要制定与企业发展相适应的 IT 战略,并配以具有清晰职责的信息技术部门及信息技术人员;需要建立一整套系统建设标准、数据标准及 IT 管理标准;同时亦需要重视信息安全,如课程内容及学生用户信息安全等。

 数据分析对管理决策的重要性。通过业务系统数据的有效集成,通过数据分析精确反映业务实际情况,并支持高级管理人员的经营管理决策。在教育企业管理实践中,我们经常应用到的数据分析功能包括以下场景:

 重视数据分析功能

  招生缴费分析 多维度收入分析 • 应收实缴分析 • 优惠折扣分析 • 生均各项收费分析 • ... 成本支出分析 各层级成本中心 支出情况分析 • 费用类别同比 / 环比分析、各单位横向对比分析 • ... 食堂管理分析 聚焦专项分析 • 盈利水平分析 • 固定 / 浮动成本分析 • 食材价格对比分析 • 工作人员配比分析 • ... 人力成本分析 聚焦专项分析 • 薪酬费用分析 • 工资奖金组成分析 • 生师比分析 • ... 例外报表 财务内控规范性监控,根据阶段性 管理重点进行设置 • 超期应付款分析 • 计划外采购分析 • ...

 5. 发挥内部审计的专业化功能 由于教育企业通常学校较多,每个学校在实际运营中可能面临不同的营运风险及执行差异。在识别及防范风险方面,公司管理层、学校管理层是第一道防线,公司制定管理政策及内控规则的部门(如风控部、财务部、法律部、安全保障部)等,可以视为第二道防线;第三道防线则是内部审计。内部审计可以从风险角度,用专业化的方法为公司提供风险管理及保障体系。因此,教育企业应当建立高效的内部审计职能,通过专业科学的内部审计方法,以审促建,进一步促进教育集团的内控建设。

 对下属各学校的管理巡检 利用数据分析进行全面审计

  相关法律法规的遵循

 学校运营风险监控

  内部审计

 信息安全 专项审计

 信息系统审计和整体控制审核

  以专项审计举例:

 • 招生及退费审计 • 学校工程审计 • 食堂采购审计 • 存货管理审计 • 反舞弊审计 • ⋯⋯

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