下面是小编为大家整理的奥凯多年度报告2020（2022年）,供大家参考。

　B a c k

　to

　c on te n t s

　 Intr oduc tion

　 Our

　Purpose

　and

　Mission

　Changing

　the

　w ay the

　w orld

　shop s

　We

　ar e

　tr ansf orming

　shopping,

　using

　our

　unique

　kno wledg e

　and

　inspir ed

　cultur e t o

　mak e

　it

　as

　easy

　and

　efficient

　as

　possible.

　Our

　inno v a tiv e

　t echnologies

　and shar ed

　e xpertise

　deliv er

　a

　c ontinuous

　adv ant ag e

　t o

　our

　p artner s,

　so

　tha t

　the y ,

　in

　turn,

　c an

　deliv er

　the

　bes t

　possible

　ser vic e

　t o

　their

　cus t omer s.

　 Our

　V alues

　Our

　v alues

　guide

　w ays

　of w orking

　acr oss

　our

　div er se

　ne tw ork

　of business

　ar e as,

　building an

　eng ag ed

　and

　mission-driv en

　cultur e

　tha t , in

　turn,

　is

　bes t

　plac ed

　t o

　deliv er

　v alue

　f or all

　our

　s t ak eholder s.

　 ➔

　R e ad

　mor e

　on

　p ag e

　63

　We

　ar e

　pr oud

　of

　what

　we

　do

　t og e ther We

　ar e

　in

　it

　ven

　be tt er

　e

　We

　c an

　be

　 Our

　Journey

　04

　Building

　on

　Our

　Herit ag e 06

　Building

　on

　T oday

　08

　Building

　f or T omorr o w

　 S tr a t e gic

　R eport

　B a c k

　to

　c on te n t s

　 “ We

　hav e

　an unpr e c edent ed pla t f orm

　f or gr o wth .”

　Tim

　S t einer

　Chief

　E x ecutive

　Offic er

　 Go v ernance

　n

　68

　Chairman ’ s

　Go v ernanc e Ov ervie w

　70

　Corpor a t e

　Go v ernanc e R eport – Bo ar d

　of Dir ec t or s

　– Corpor a t e

　Go v ernanc e

　12

　G r ou p

　a t

　a

　G l a n c e

　 S t a t ement

　2019

　13

　W h y

　I n ve s t

　i n

　O c a d o ?

　88

　L e ader ship

　and

　14

　P r o g r e ss

　i n

　2019

　 Effec tiv eness

　–

　16

　Q & A

　w i t h

　T i m

　S t e i n e r

　 Nomina tion

　Commit t ee

　18

　C h a i r m a n ’ s

　S t a t e m e n t

　 R eport 20

　T h e

　M a r k e t p l a c e

　92

　Ac c ount ability

　–

　24

　B u s i n e ss

　M o d e l

　 A udit

　Commit t ee

　R eport 27

　K ee p i n g

　O c a d o

　a t

　t h e

　Fo r e f r o nt

　98

　Dir ec t or s ’

　R emuner a tion

　R eport 28

　O u r

　S o l u t i on s

　B u s i n e ss

　138

　Dir ec t or s ’

　R eport 30

　O c a d o

　R e t a il

　 –

　Non-Financial

　32

　S t r a te g y

　 Inf orma tion

　S t a t ement

　37

　 40

　K e y

　P e r f o r m a n c e In d i c at o r s

　Ch ie f

　F i n an ci a l

　O ff ic e r ’ s

　 48

　R e v ie w

　H ow

　W e

　M a n ag e

　O u r

　R i s k s

　54

　Co r p o r a t e

　Res p on si b i l it y

　58

　 58

　E n gag i n g

　W i t h

　O u r S t a k eh o l d er s

　S 172

　S t a t emen t

　60

　O u r

　P e o p l e

　S t ock

　Code:

　OCDO

　Annual

　R eport

　and

　Ac c ount s

　Oc ado

　Gr oup

　plc

　 01

　IN

　THIS

　REPOR T

　Financial

　S t a t ement s

　Gr oup

　142

　Independent

　A udit or ’ s R eport 151 Consolida t ed

　Income S t a t ement

　152 Consolida t ed

　S t a t ement of Compr ehensiv e

　Income

　153 Consolida t ed

　Balanc e Shee t

　154 Consolida t ed

　S t a t ement of Chang es

　in

　E quity 155 Consolida t ed

　S t a t ement of Cash

　Flows

　156 No t es

　t o

　the

　Consolida t ed Financial

　S t a t ement s

　Additional

　Inf orma tio224

　Glossar y

　227

　Alt erna tiv e

　P erf ormanc e Me asur es

　229 Fiv e

　Y e ar

　Summar y

　230 Shar eholder

　Inf orma tion

　230

　Comp any

　Inf orma tion

　 N A V I G A T I N G

　T H I S

　R E P O R T

　 ➔

　Re ad

　mor e

　in

　this

　R eport

　 ➔

　Re ad

　mor e

　inf orma tion

　online www . oc adogr oup . c om

　Comp any

　210 Comp any

　Balanc e

　Shee t

　211 Comp any

　S t a t ement

　of Chang es

　in

　E quity 212 Comp any

　S t a t ement

　of Cash

　Flows

　213 No t es

　t o

　the

　Comp any Financial

　S t a t ement s

　 03

　 Our Journey

　2019

　has

　seen

　a

　shift

　in

　the

　c entr e o f

　gr avity

　a t

　Oc ado

　Gr oup .

　We

　hav e

　piv o t ed

　fr om

　being

　a

　pur e

　play online

　gr ocer

　in

　the

　UK

　with

　a

　sep ar a t e Solutions

　business

　t o

　being

　a

　t echnolog y- led

　glob al

　softw ar e

　and

　r obo tics

　pla t f orm business

　pr o viding

　a

　unique

　end- t o -end solution

　f or online

　gr ocer y .

　 01

　B u i ld i n g

　o n

　O u r

　He r i t a g e

　Oc a d o

　R et a i l

　p o w e r e d

　b y

　t e c h n o l o g y

　➔

　R e ad

　mor e

　on

　p ag e

　04

　02

　B u i ld i n g

　o n

　T od a y

　Oc a d o

　S o l u t i o n s

　p o w e r i n g

　r et a i l e r s

　➔

　R e ad

　mor e

　on

　p ag e

　06

　 B u i ld i n g

　f o r

　To mo rr o w T e c h n o l o g y- f oc u s e d

　i nn o v a t i o n

　hou s e

　➔

　R e ad

　mor e

　on

　p ag e

　08

　 B a c k

　to

　c on te n t s

　“ We

　hav e

　ne v er been

　in

　a

　be tt er po sition

　t o cr e a t e

　value .”

　Ti m

　S t ei ne r

　C h i e f

　E x e c u ti v e

　O ff i c e r

　Building

　on Our

　Herit ag e

　Oc ado

　R e t ail

　po w er ed by

　t echnolog y

　We

　c ontinue

　t o

　inv es t

　in

　Oc ado . c om,

　curr ently

　the w orld’ s

　lar g es t

　dedic a t ed

　online

　gr ocer y

　r e t ailer , with

　our

　joint

　v entur e

　p artner

　M&S.

　Oc ado . c om

　is

　no w

　one

　of nine

　glob al

　p artner s, all amongs t

　the

　mos t

　inno v a tiv e

　and

　f or w ar d- looking

　gr ocer s

　in

　the

　w orld, whose

　online businesses

　ar e,

　or will

　be,

　enabled

　b y

　the Oc ado

　Smart

　Pla t f orm

　(OSP).

　 OU R

　C U S T OMER S

　 R e t ail cus t omer s

　9or de r 9 ac c u % r ac y

　58 , 000

　pr oduc t s

　in

　the

　r ang e

　01

　02

　03

　 B a c k

　to

　c on te n t s

　 1shar e4of U % K

　online gr ocer y

　mark e t

　 9of d e 5 liv er i % es

　made on

　time or e arly

　Annual

　R eport

　and

　Ac c ount s

　 Oc ado

　Gr oup

　plc

　 05

　C5us t o 0 mer

　F + ulfilment Centr es

　(CF Cs) c ommit t ed (1)

　Building on

　T oday

　Oc ado

　Solutions

　po w ering le ading

　r e t ailer s

　w orldwide

　The

　glob al

　ne tw ork

　of mark e t -le ading

　r e t ailer s

　p artner ed with

　Oc ado

　Solutions

　is

　gr owing,

　and

　w e

　ar e

　gr o wing with

　it .

　A s

　w e

　r e ach

　major

　miles t ones

　with

　our

　p artner s

　and bring

　mor e

　r e t ailer s

　t o

　the

　Oc ado

　Smart

　Pla t f orm,

　w e ar e

　inv es ting in

　our

　people

　and

　t echnolog y

　t o

　ensur e our

　p artner s

　ar e

　able

　t o

　off er

　gr e a t

　online

　e xperienc es t o

　their cus t omer s,

　with

　the

　bes t

　possible

　ec onomics.

　Our

　solutions

　ar e

　built

　t o

　sc ale,

　bo th

　in

　t erms

　of physic al c ap acity

　as

　gr ocer y

　online

　pene tr a tion

　gr o ws

　worldwide and

　in

　t erms

　of softw ar e

　c ap abilities

　as

　the

　mark e t de v elops.

　O9c ado

　Solutions P artner s

　OU R

　P AR TNER S

　 Morrisons

　•

　Bon

　Pr eu

　•

　Gr oupe

　Casino

　•

　Sobe ys

　•

　ICA

　Gr oup

　•

　Kr oger

　•

　Oc ado

　R e t ail •

　Coles

　•

　Aeon

　01+

　02

　03

　 £71 m

　£124 m

　 I nve s t m e n t

　in

　int erna tional CF Cs

　in

　2019

　 I nve s t m e n t

　in

　de v eloping

　our

　OSP solutions

　in

　2019

　(1)

　 Siz es

　var y .

　The

　number

　r eflec t s

　sales

　cap acity

　equiv alent

　t o this

　many

　s t andar d-siz ed

　CF Cs

　Annual

　R eport

　and

　Ac c ount s

　 Oc ado

　Gr oup

　plc

　 07

　 Building

　f or T omorr o w Pioneering

　the

　futur e thr ough

　disrup tiv e inno va tion

　We

　hav e

　a

　solid

　r ec or d

　of addr essing

　many

　c omple x pr oblems

　thr ough

　cut ting-edg e

　inno v a tion. Thr oughout

　our

　19-y e ar

　journe y ,

　w e

　hav e

　built

　a

　rich t echnolog y

　es t a t e

　and

　g ained

　inno v a tion

　asse t s

　–

　such as

　c ompe t encies,

　kno w-ho w

　and

　int ellec tual pr operty

　– tha t

　ar e

　a

　sour c e

　of c ompe titiv e

　adv ant ag e.

　These

　inno v a tion

　asse t s,

　specific ally

　built

　f or gr ocer y , will

　enable

　curr ent

　and

　futur e

　p artner s

　t o

　futur e -pr oof their pla t f orm

　business.

　Our

　unique

　cultur e

　of serial disrup tion

　is

　a

　fundament al

　enabler

　of this

　futur e - pr oofing.

　L ooking

　ahe ad,

　the

　ne tw ork

　eff ec t

　will

　be e xp anded,

　helping

　our

　p artner s

　t o

　gr o w

　e ven

　f as t er .

　 B2B +

　 P artner s

　in

　multiple

　sec t or s

　p9a t e n 2 t s

　gr ant ed

　in

　2019 (vs

　52

　f or 2018)

　s4tr a t e gic

　syner gis tic inv es tment s

　made in

　2019

　 08

　Oc ado

　Gr oup

　plc

　Annual

　R eport

　and

　Ac c ount s

　f or

　the

　52

　weeks

　ended

　1

　Dec ember

　2019

　www . oc adogr oup . com

　01+

　02 + 03

　 4

　Contribut ed

　t o

　EMEA-wide

　inno v a tion r ese ar ch

　p artner ships

　 Annual

　R eport

　and

　Ac c ount s

　 Oc ado

　Gr oup

　plc

　 09

　 B a c k

　to

　c on te n t s

　 B a c k

　to

　c on te n t s

　 S t r ate g i c R e p o r t

　 12 G r ou p

　a t

　a

　G l a n c e

　13 W h y

　I n v e s t

　i n

　Oc a d o ?

　14 P r o g r e ss

　i n

　2019

　16

　Q & A

　w i t h

　Ti m

　S t e i n e r

　18

　C h a i r ma n ’ s

　S t at e m e nt

　20

　T h e

　M a r k et p l a c e

　24

　B u s i n e ss

　Mo d el

　27 K ee p i n g

　Oc a d o

　a t

　t h e

　F o r e f r o n t

　28 O u r

　S o l u t i o n s

　B u s i n e ss

　30

　Oc a d o

　R et a i l

　32

　S t r a te g y

　37

　K e y

　P e r f o r m a n c e

　I n d i c a t o r s

　40

　C h i e f

　Fi n a n c i a l

　O ff i c e r ’ s

　R e v i e w

　48

　H o w

　W e

　M a n ag e

　O u r

　R i s k s

　54

　Co r p o r a t e

　R e s p o n si b i l it y

　58

　E n gag i n g

　W i t h

　O u r

　S t a k e ho l d e r s

　58

　S 172

　S t at e m e nt

　60

　O ur P e o p le

　C ONTE NT S

　B a c k

　to

　c on te n t s

　 Gr oup

　a t

　a

　Glanc e

　 OCAD O

　T OD A Y

　 Technolog y

　Business

　P o w ering

　R e t ailer s

　A

　t echnology-led,

　glob al,

　softw ar e

　and

　r obo tics

　pla t f orm

　business,

　with

　a

　s tr ong r e t ail herit ag e.

　 RE T A I L

　 A

　pur e

　play

　online

　gr oc ery

　r e t ailer , serving

　cus t omers

　in

　the

　UK,

　now

　a 50:50

　joint

　ventur e

　with

　M&S

　Changing

　the

　w ay the

　w orld

　shops

　I NNO V A T I O N

　A N D

　V E N T U RE S

　 A

　dedic a t ed

　t e am

　c ar ved

　out

　fr om

　the

　c or e,

　making

　str a t e gic

　inves tment s in

　o ther

　verticals

　where

　Oc ado

　Gr oup

　c an

　le verag e

　it s

　t echnologic al know-how

　t o

　drive

　additional

　v alue opportunities

　in

　the

　medium

　t o

　long

　t erm

　➔

　Re ad

　mor e

　on

　p ag e

　21

　 ➔

　Re ad

　mor e

　on

　p ag e

　30

　Inno v a tion

　 Ret a i l

　 UK

　Solutions &

　L ogis tics

　 V entur es

　U K

　S O L U T I O N S

　A N D

　L O G I S T I C S

　 R eflec ting

　UK

　c ontr ac t s

　with

　the Oc ado

　Re t ail

　joint

　ventur e

　and Morrisons,

　inclusive

　of

　bo th

　Solut...

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