下面是小编为大家整理的店长岗位职责（全文）,供大家参考。

　店长岗位职责 职位名称

　隶属部门

　直属上级

　直接下级

　内部联系：

　外部联系：

　职位总体目标 具体负责专卖店部的现场管理。

　工作职责

　职责一：负责专卖店的日常管理工作 1. 负责早会的组织和主持工作。

　2. 负责落实店规范布局及其日常维护、样品陈列和日常清洁保养。

　3. 负责各类店广告和产品宣传资料的规范张贴或摆放、店日常清洁卫生工作。

　4. 负责处理导购员纠纷或客户现场投诉及其他异常情况。

　5. 负责整理统计应收款额及跟进工作。

　6. 负责店铺内各下属员工的协调工作。

　7. 负责现场指导和监督导购员的工作，现场协调工作安排。

　8. 负责客户服务的指导工作，对运输、加工、需定货产品的进行跟进。

　9. 负责专卖店内单据的处理的指导工作。

　10. 负责与家装公司和设计师的沟通工作。

　11. 协助工程业务开发和现场接待。

　职责二：其他工作 12. 负责专卖店内的其他应急工作。

　13. 负责新导购的培训工作。

　14. 完成直属上级交办的其他事项。

　任职资格的基本要求

　必要教育程度：

　高中以上文化水平。

　专业要求：

　不限 必要工作经验：

　5 年以上的本行业导购员或销售经验。

　必要的知识/技能：

　1. 本行业资深导购员，并具有一定的管理能力。

　2. 善于协调和沟通，性情温和，言谈举止得体，良好的人际关系和团队精神。

　3. 有较强的亲和力。

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